L'ECR - Efficient Consumer Response

Stratégie collaborative entre industriels et distributeurs visant l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement et la satisfaction client.

• Définition. Partenariat stratégique industrie-commerce pour réduire les coûts et améliorer la réactivité.
• Objectif principal. Maximiser la satisfaction client tout en optimisant l'efficacité opérationnelle.
• Analyse des besoins. Collecte et partage des données de consommation pour ajuster l'offre.
• Gestion des stocks. Réapprovisionnement intelligent pour éviter ruptures et surstock.
• CAO (Commandes Assistées). Automatisation des commandes basée sur les flux réels de vente.
• EDI (Échange de Données). Communication électronique standardisée entre partenaires.
• Gestion Partagée (GPA). Responsabilité commune du réapprovisionnement en temps réel.
• Réduction des coûts. Élimination des inefficacités dans la supply chain.
• Amélioration service. Produits disponibles au bon moment, bon endroit, bon prix.
• Transparence informationnelle. Partage des données de vente et de stock entre partenaires.
• Innovation produit. Lancement optimisé basé sur l'analyse prédictive des besoins.
• Impact environnemental. Réduction de l'empreinte écologique par l'optimisation des flux.